SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

Spletna šola ROŠER

1. Splošno

Ti splošni pogoji poslovanja urejajo delovanje spletne strani in spletne šole ROŠER (v nadaljevanju: ponudnik), pravice in obveznosti uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.

Z uporabo spletne strani in nakupom spletnih tečajev se uporabnik strinja s temi pogoji.

2. Podatki o ponudniku

3. Predmet ponudbe

Ponudnik omogoča nakup dostopa do digitalnih izobraževalnih vsebin, ki vključujejo:

• video lekcije
• glasbene materiale
• učne programe za igranje diatonične harmonike

Dostop do vsebin poteka preko uporabniškega računa na spletni platformi.

4. Cene in plačilo

Vse cene so navedene v EUR.

Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.

Možni načini plačila:

• kreditna/debetna kartica
• spletna plačila (Stripe, PayPal ipd.)
• druga sredstva, ki so omogočena na spletni strani

Ponudnik izda račun v elektronski obliki.

5. Dostop do vsebin

Po uspešnem plačilu uporabnik pridobi dostop do kupljenih vsebin.

Dostop:

• je oseben in vezan na uporabniški račun
• ni prenosljiv na tretje osebe
• velja za obdobje, ki je navedeno ob nakupu (npr. mesečna naročnina ali trajni dostop)
• naročnina se samodejno mesečno podaljšuje vse do prekinitve naročnine iz strani naročnika

Ponudnik si pridržuje pravico do sprememb vsebine ali strukture tečajev.

6. Pravica do odstopa od pogodbe

Uporabnik se z nakupom izrecno strinja, da se izvajanje digitalne storitve začne takoj po plačilu.

S tem uporabnik izgubi pravico do odstopa od pogodbe (14 dni), skladno z zakonodajo za digitalne vsebine.

7. Preklic naročnine (če velja)

Uporabnik lahko naročnino prekine tako da ponudnika obvesti preko info@gc-roser.si, kjer poda zahtevek za prekinitev naročnine.

Preklic velja za naslednje obračunsko obdobje.

8. Odgovornost

Ponudnik ne odgovarja za:

• nedelovanje interneta ali naprav uporabnika
• začasne tehnične motnje na platformi
• napačno uporabo vsebin s strani uporabnika

Ponudnik si prizadeva zagotavljati nemoteno delovanje, vendar ne zagotavlja 100 % razpoložljivosti.

9. Intelektualna lastnina

Vsebine na spletni strani (video, besedila, note, materiali) so avtorsko delo.

Brez pisnega dovoljenja je prepovedano:

• kopiranje
• razmnoževanje
• distribucija
• javno predvajanje ali deljenje vsebin

10. Varstvo osebnih podatkov

Ponudnik varuje osebne podatke v skladu z veljavno zakonodajo (GDPR, ZVOP-2).

Podatki se uporabljajo izključno za:

• izvedbo nakupa
• komunikacijo z uporabnikom in obveščanjem uporabnika o novostih, akcijah in ponudbah
• izboljšanje storitev

Podrobnosti so navedene v Politiki zasebnosti.

11. Reklamacije in pritožbe

Uporabnik lahko reklamacije ali vprašanja pošlje na info@gc-roser.si

Ponudnik bo odgovoril v najkrajšem možnem času.

12. Reševanje sporov

Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje sporov.

Morebitne spore rešuje pristojno sodišče v Sloveniji.

13. Spremembe pogojev

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev.

Spremembe začnejo veljati z objavo na spletni strani.