VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

Online škola ROŠER

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú fungovanie webovej stránky a online školy ROŠER (ďalej len: poskytovateľ), práva a povinnosti používateľa a obchodný vzťah medzi poskytovateľom a kupujúcim.

Používaním webovej stránky a kúpou online kurzov používateľ súhlasí s týmito podmienkami.

2. Údaje o poskytovateľovi

3. Predmet ponuky

Poskytovateľ umožňuje nákup prístupu k digitálnemu vzdelávaciemu obsahu, ktorý zahŕňa:

• video lekcie
• hudobné materiály
• učebné programy pre hru na diatonickej harmonike

Prístup k obsahu prebieha prostredníctvom používateľského účtu na online platforme.

4. Ceny a platba

Všetky ceny sú uvedené v EUR.

Ceny sú platné v momente odoslania objednávky a môžu sa zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia.

Možné spôsoby platby:

• kreditná/debetná karta
• online platby (Stripe, PayPal a pod.)
• iné prostriedky, ktoré sú povolené na webovej stránke

Poskytovateľ vystavuje faktúru v elektronickej podobe.

5. Prístup k obsahu

Po úspešnej platbe používateľ získa prístup k zakúpenému obsahu.

Prístup:

• je osobný a viazaný na používateľský účet
• nie je prenosný na tretie osoby
• platí na obdobie, ktoré je uvedené pri nákupe (napr. mesačné predplatné alebo trvalý prístup)
• predplatné sa automaticky mesačne obnovuje až do zrušenia predplatného zo strany objednávateľa

Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmeny obsahu alebo štruktúry kurzov.

6. Právo na odstúpenie od zmluvy

Používateľ kúpou výslovne súhlasí s tým, že poskytovanie digitálnej služby začne ihneď po zaplatení.

Tým používateľ stráca právo na odstúpenie od zmluvy (14 dní) v súlade s legislatívou pre digitálny obsah.

7. Zrušenie predplatného (ak sa uplatňuje)

Používateľ môže predplatné zrušiť tak, že informuje poskytovateľa prostredníctvom info@gc-roser.si, kde podá žiadosť o ukončenie predplatného.

Zrušenie platí pre nasledujúce zúčtovacie obdobie.

8. Zodpovednosť

Poskytovateľ nezodpovedá za:

• nefunkčnosť internetu alebo zariadení používateľa
• dočasné technické poruchy na platforme
• nesprávne používanie obsahu zo strany používateľa

Poskytovateľ sa snaží zabezpečiť plynulú prevádzku, ale nezaručuje 100 % dostupnosť.

9. Intelektuálne vlastníctvo

Obsah na webovej stránke (video, texty, noty, materiály) je autorským dielom.

Bez písomného povolenia je zakázané:

• kopírovanie
• rozmnožovanie
• distribúcia
• verejné premietanie alebo zdieľanie obsahu

10. Ochrana osobných údajov

Poskytovateľ chráni osobné údaje v súlade s platnou legislatívou (GDPR, ZVOP-2).

Údaje sa používajú výhradne na:

• realizáciu nákupu
• komunikáciu s používateľom a informovanie používateľa o novinkách, akciách a ponukách
• zlepšovanie služieb

Podrobnosti sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov.

11. Reklamácie a sťažnosti

Používateľ môže reklamácie alebo otázky posielať na info@gc-roser.si

Poskytovateľ odpovie v čo najkratšom možnom čase.

12. Riešenie sporov

Poskytovateľ neuznáva žiadneho poskytovateľa mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov ako príslušného na riešenie sporov.

Prípadné spory rieši príslušný súd v Slovinsku.

13. Zmeny podmienok

Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu týchto podmienok.

Zmeny nadobúdajú účinnosť zverejnením na webovej stránke.